为深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会雷锋精神的时代内涵，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导我院学生深入学习雷锋精神，培养学生的社会责任感。能源与汽车工程学院团总支于2024年3月23日13:00-18：00在哈尔滨市博物馆地铁站开展志愿服务活动，本次志愿服务活动由我院团总支学生副书记王梓恒、学习委主任郑婉琪、组宣部部长刘海一带队参加。

志愿者们到达地铁站后由站内工作人员对同学们进行了系统的培训，在掌握地铁乘车码的使用、购票的流程以及乘车安全知识等一系列工作要点后开始志愿服务工作。他们在客流量密集的地方，对乘客进行有序引导，防止拥挤、踩踏事件发生，保障乘客安全。每当有乘客需要帮助，志愿者都积极为其提供协助。当面对不熟悉候车位置的旅客时，耐心地帮他找到正确的方向，同时负责在自助购票机及进站闸机处，帮助乘客解决无法自助购票、出行路线不清楚、无法刷卡进站等问题。

本次地铁志愿服务活动，我院志愿者秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为乘坐地铁出行的乘客提供良好的出行体验，助力塑造哈尔滨文明城市形象，展现经济青年良好的精神风貌和社会责任感。