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服务用真情,小事见精神

作者  :  保卫处 廉清华 时间:2016-04-19 00:00

4月9日,一名操着南方口音的女孩,手里拿着锦旗,来到保卫处办公室,接着从兜里掏出一个信封。当我们都诧异的时候,女孩轻轻地说,老师,这是我给吕宁老师写的感谢信,还有锦旗,以表我的谢意。

原来,她是太阳集团3143电气工程学院二年级学生,名叫陈忆茹,家住广东省。今年3月16日,自己认为入学前已将户口落入太阳集团3143,但是,当她来到保卫处户籍室取户口时,吕宁查询了所有存档,没有找到落户信息。以电话方式,与哈西派出所确认,依然无果。当时陈忆茹很着急,如果找不到户口将会影响到她的就业,也面临身份证过期的问题。吕宁耐心地帮她分析、回忆,是否报到时交给辅导员或忘记上交落户材料,等等。后来,陈忆茹回寝室仔细查找,在行李箱中发现了落户手续。可是,从原址迁入本校的迁移手续已过期一年半,按照派出所规定,一年内可以办理,超期必须返回原籍。吕宁一边安慰学生,一边积极协调南岗公安分局和哈西派出所。经过良好沟通,公安部门同意放宽省外考生落户期限,但必须开具原籍延期证明。吕宁担心学生与家人说不清楚,便直接联系家长说明情况并自掏邮寄费将材料邮回广东。经过不懈努力,终于将学生户口落入哈西派出所,解除了学生的后顾之忧。

吕宁是保卫处一名普通工作人员,日常负责安全防火和户籍管理工作,平日里话语不多,但助人为乐、尽心尽力为学生服务的事情在他身上不只发生过一次。他对待工作恪尽职守、爱岗敬业,以实际行动诠释了“当好学生的铺路石”核心价值理念。

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