——暨学院2015级空乘专业学生高莹第一次飞行纪实

    2017年9月6日终于迎来了我的首飞日，我和机组成员来到杭州，我的第一次首飞就在杭州开始，我执行JD5352/5351杭州-北京-杭州航班。我提前到达了准备室，熟悉了准备室的环境，化好了美美的妆，换上了制服，准备好携带的证件以及用品，飞行前，师父反复叮嘱注意事项，我师父是一位资深专业乘务长，带着忐忑和期待开始我职业生涯的首航。

    不论在学习期间模拟的多么真实，都无法跟真实环境操作相提并论。第一次飞行，内心的紧张多于兴奋和喜悦，第一次坐机组车，第一次走机组通道，登机后在同伴的监督和指导下完成相关设备的航前检查、报纸以及毛毯的整理和摆放，对老乘务员来说得心应手的活儿，对于我来说，做的有些忙乱与笨拙。刚忙完手头的工作，机舱就要准备上客了，站到自己位置，开始第一次面对旅客。从迎客到机门预位、到致礼、安全检查、再到平飞后的首发餐、发饮料、巡舱、打扫卫生间一系列服务流程，在师父耐心的提醒和指导下，比较顺利的完成了，虽然工作很辛苦，但是我学习了很多，不光是业务知识，服务技巧，更多的是做人做事的原则。

    我的首飞在忙碌紧张中结束了，为了保证旅客的安全和旅途的舒适，我亲身体会到执行航班任务是这样的辛苦，很多人都羡慕这份工作，但耀眼光环的背后，有很多不为人知的艰辛，我用一个小便签本记录，认真总结我的首飞。我要谢谢师父的悉心指导，谢谢组员哥哥姐姐的包容忍让，谢谢旅客对我的善意微笑，更要感谢我的母校——太阳集团3143(中国)有限公司各位老师对我的教导和帮助，在今后的飞行中，还有很多困难要去面对，很多知识要去学习，很多不足要改进，我会好好珍惜，认真对待每次航班任务，做一名优秀的首都航空公司空中乘务员，为母校争光！