【产业之星】设计师的终极目标:让生活充满欢乐

记学校“产业之星”郭涛

编辑  :  纪姿含 时间:2019-11-21 09:43

郭涛,男,汉族,出生于1990年5月25日,曾就读信息工程系建筑装饰工程技术专业。2012年5月20日加入中国共产党,2012年7月毕业。2011年11月至2013年12月在城市人家装饰公司任家装顾问、设计师助理、见习设计师;2013年12月至2016年9月在麻雀装饰任设计师,部门队长;2016年10月至今在美之雀装饰任设计部经理、设计中心总监。现任美之雀装饰股东、设计中心总监,负责公司设计中心运营、主管设计等4个部门,包括企业文化落地、目标管理、对外部客户维护等。工作期间荣获新浪家居设计比赛第一名,2017年生活报十佳设计师,2018年生活报人气家装设计师,“简一杯”黑龙江地区设计大赛铜奖,九维家集团2017优秀领导层,九维家集团2018兑现承诺奖,美之雀装饰单月百万业绩纪录保持者,2019年度九维美之雀风雨同舟荣誉称号。


郭涛这样描述装修,“不要敷衍你的房子,因为那里装的是你的生活,你的笑声,和你今生最重要的人。”

2016年,他接触过一位招商贝肯山的客户,截至目前已经介绍7位客户并全部服务,原因是他的起心动念。

市场部打来电话,告诉他有一位客户需要去现场争取一下,本着团队百分之一的希望、百分百的努力,来到了房子现场。然而,女客户直截了当的告诉他,房子自己装修,肯定不会找装修公司,别浪费时间了。但是他没有直接选择离开,而是选择既来之则安之,既然来了就帮着一起研究一下,就这样他们交流了近2个小时,最后,彼此加了微信。他说自己不是把眼光全部放在当下的利益上,有些时候印象更重要,客户不选择你,他还有朋友,还有朋友的朋友。就这样一直到现在,陆续介绍7位客户,在他的言语中你总会听到,“既然见面就是缘,既然有缘必定有因果。装不装修都是朋友!”

2015年,一位星光耀的客户要装修房子,选择很多装修公司,派了很多设计师。客户在对比中发现,有的简单的出了方案,有一天出图的、两天出图的,有只出客厅的,只有平面的,但郭涛直接告诉客户,他需要5天出方案。最后,虽然郭涛的时间长但很细致。客户说,“100多米的房子,不大,但是从结果看,全套的方案和仔细的讲解,用心就是我选择的标准。”因为房主整个装修过程中,不在哈尔滨,180天工期都是通过视频沟通。一次楼上邻居家漏水跑到了楼下,发生这样的事每个人都不想,最后解决的方式无非是钱的问题。他不想邻居老人上火,不想房主过度担心,他和他的团队都无条件付出。他的服务得到房主的认可,房子装修完的那一刻,房主带着锦旗,上面写着:一次装修一生朋友!一直到现在,这位客户自己的房子、亲戚的、朋友的、同学的陆续19位客户都选择了他。

一次装修,一生朋友,这也成为他的工作信条,努力的人天不负,越努力的人,越幸运!